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Zendesk AI
#88AI customer service agents with deep ticket intelligence
4.3$1/resolutionFully AutonomousAgents de service client
Zendesk AI provides autonomous customer service agents that resolve support tickets using your knowledge base. With AI agents handling tier-1 support, human agents focus on complex issues. It integrates across email, chat, phone, and social channels.
84%
Taux de réussite des tâches
4s
Temps de réponse moyen
25,000
Tokens/Task
Scores détaillés
Autonomie
78/100
Fiabilité
84/100
Facilité d'utilisation
85/100
Efficacité des coûts
72/100
Intégrations
92/100
Support
85/100
Capacités
KnowledgeApiEmailCrm
Fonctionnalités clés
Avantages
- 84% resolution rate
- Multi-channel
- 1,000+ integrations
- Mature platform
Inconvénients
- $1/resolution pricing
- Zendesk ecosystem
- Enterprise pricing
- Complex setup
Plans tarifaires
Per resolution
$1/resolution
- AI resolution
- Multi-channel
- Analytics
Enterprise
Custom
- Volume discounts
- Custom training
- SLA
Idéal pour
Enterprise SupportTicket ResolutionMulti-channelKnowledge Base
Simulateur de coûts
Estimez votre coût mensuel en fonction de l'utilisation
105001000
Abonnement de base$1/resolution
Total mensuel$100.00
Underlying Models
GPT-4.1$2/$8 per 1M tokens
~25,000 tokens/task avg
Voir tous les tarifs des agents
→Testé le2025-06
Dernière mise à jour2025-06
Niveau d'autonomieFully Autonomous
