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Parloa
#99Plateforme d'agents IA pour l'automatisation des centres de contact
3.8CustomFully AutonomousAgents de service client
Parloa est une plateforme d'agents IA qui automatise les interactions des centres de contact sur les canaux téléphoniques, de chat et de messagerie. Ses agents IA gèrent les demandes courantes des clients, la gestion des rendez-vous et les réponses aux FAQ, libérant ainsi les agents humains pour des conversations à forte valeur ajoutée.
76%
Taux de réussite des tâches
3s
Temps de réponse moyen
20,000
Tokens/Task
Scores détaillés
Autonomie
72/100
Fiabilité
76/100
Facilité d'utilisation
72/100
Efficacité des coûts
65/100
Intégrations
72/100
Support
70/100
Capacités
PhoneKnowledgeApiCrm
Fonctionnalités clés
Avantages
- Bonne automatisation téléphonique
- Multicanal
- Fonctionnalités entreprise
- Leader du marché européen
Inconvénients
- Tarification personnalisée
- Axé sur l'Europe
- Présence limitée aux États-Unis
- Configuration complexe
Plans tarifaires
Entreprise
Custom
- Plateforme complète
- Tous les canaux
- Support dédié
Idéal pour
Centres de contactAutomatisation téléphoniqueGestion des rendez-vousEntreprise
Simulateur de coûts
Estimez votre coût mensuel en fonction de l'utilisation
105001000
Abonnement de baseCustom
Total mensuel$0.00
Voir tous les tarifs des agents
→Underlying Models
parloa-proprietary
Model pricing not available
GPT-4.1
OpenAI · $2/$8 per 1M tokens
View Model Pricing →Testé le2025-04
Dernière mise à jour2025-06
Niveau d'autonomieFully Autonomous
