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Forethought
#91Suite d'agents IA pour l'automatisation du cycle de vie du support client
4.0CustomFully AutonomousAgents de service client
Forethought propose une suite complète d'agents IA pour le cycle de vie du support client. Son IA trie, achemine et résout automatiquement les tickets tout en fournissant aux agents humains des suggestions intelligentes et des flux de travail automatisés.
80%
Taux de réussite des tâches
5s
Temps de réponse moyen
30,000
Tokens/Task
Scores détaillés
Autonomie
75/100
Fiabilité
80/100
Facilité d'utilisation
78/100
Efficacité des coûts
65/100
Intégrations
82/100
Support
75/100
Capacités
KnowledgeApiEmailCrm
Fonctionnalités clés
Avantages
- IA complète du cycle de vie
- Bon tri des tickets
- Outils de productivité pour les agents
- Fonctionnalités entreprise
Inconvénients
- Tarification personnalisée
- Axé entreprise
- Nécessite une configuration
- Dépendant de Zendesk/Salesforce
Plans tarifaires
Entreprise
Custom
- Suite IA complète
- Tous les canaux
- CSM dédié
Idéal pour
Cycle de vie du supportTri des ticketsAssistance aux agentsGestion des connaissances
Simulateur de coûts
Estimez votre coût mensuel en fonction de l'utilisation
105001000
Abonnement de baseCustom
Total mensuel$13.20
Underlying Models
GPT-4.1$2/$8 per 1M tokens
~30,000 tokens/task avg
Voir tous les tarifs des agents
→Testé le2025-05
Dernière mise à jour2025-06
Niveau d'autonomieFully Autonomous
