← Back to AI Agents
Decagon
#159Agents de support client IA de niveau entreprise qui résolvent les tickets de manière autonome
4.4$500/moFully AutonomousAgents de service client
Decagon fournit des agents IA pour le support client capables de gérer des problèmes complexes et multi-étapes par e-mail, chat et voix. Il s'intègre profondément aux CRM et helpdesks d'entreprise, offrant une qualité de conversation humaine avec des capacités d'escalade complètes.
88%
Taux de réussite des tâches
15s
Temps de réponse moyen
6,000
Tokens/Task
Scores détaillés
Autonomie
94/100
Fiabilité
90/100
Facilité d'utilisation
72/100
Efficacité des coûts
65/100
Intégrations
92/100
Support
85/100
Capacités
CrmEmailPhoneKnowledgeDatabaseCalendar
Fonctionnalités clés
Avantages
- Gère des tâches complexes multi-étapes
- Excellente intégration avec Zendesk, Salesforce
- Conversations naturelles et humaines
- Capacités de sensibilisation proactive
- Analyses et rapports solides
Inconvénients
- Cher pour les petites entreprises
- Configuration nécessite des services professionnels
- Besoin occasionnel de transfert humain
- Délai de mise en œuvre long
Plans tarifaires
Démarrage
$500/mo
- 1 000 résolutions/mois
- E-mail + chat
- Intégrations de base
Croissance
$2,000/mo
- 10 000 résolutions/mois
- Support vocal
- Analyses avancées
- Intégrations personnalisées
Entreprise
Custom
- Résolutions illimitées
- Support dédié
- Modèles personnalisés
- SLA
Idéal pour
Automatisation du support clientRésolution de ticketsGestion des commandesPlanification de rendez-vousGestion des comptes
Simulateur de coûts
Estimez votre coût mensuel en fonction de l'utilisation
105001000
Abonnement de base$500
Coût des tokens (100 tâches)$0.00
Total mensuel$500.00
Voir tous les tarifs des agents
→Underlying Models
GPT-4o
OpenAI · $2.5/$10 per 1M tokens
Claude 3.5 Sonnet
Model pricing not available
Custom fine-tuned models
Model pricing not available
Testé le2026-08-10
Dernière mise à jour2026-08-10
Niveau d'autonomieFully Autonomous
