← Back to AI Agents
Zendesk AI
#88Агенты службы поддержки на базе ИИ с глубоким анализом обращений
4.3$1/resolutionFully AutonomousCustomer Service Agents
Zendesk AI предоставляет автономных агентов службы поддержки, которые решают запросы, используя вашу базу знаний. Благодаря тому, что агенты ИИ обрабатывают поддержку первого уровня, люди-агенты могут сосредоточиться на сложных вопросах. Система интегрируется с электронной почтой, чатом, телефоном и социальными каналами.
84%
Уровень успешности задач
4s
Среднее время ответа
25,000
Tokens/Task
Детальные оценки
Автономность
78/100
Надежность
84/100
Простота использования
85/100
Эффективность затрат
72/100
Интеграции
92/100
Поддержка
85/100
Возможности
KnowledgeApiEmailCrm
Ключевые особенности
Плюсы
- 84% решаемости
- Многоканальность
- Более 1000 интеграций
- Зрелая платформа
Минусы
- Ценообразование $1 за решение
- Экосистема Zendesk
- Корпоративное ценообразование
- Сложная настройка
Тарифные планы
За решение
$1/resolution
- Решение с помощью ИИ
- Многоканальность
- Аналитика
Корпоративный
Custom
- Скидки за объем
- Индивидуальное обучение
- SLA
Лучше всего подходит для
Корпоративная поддержкаРешение обращенийМногоканальностьБаза знаний
Симулятор стоимости
Оцените ежемесячную стоимость на основе использования
105001000
Базовая подписка$1/resolution
Всего в месяц$100.00
Underlying Models
GPT-4.1$2/$8 per 1M tokens
~25,000 tokens/task avg
Посмотреть все цены на агентов
→Протестировано2025-06
Последнее обновление2025-06
Уровень автономностиFully Autonomous
