← Back to AI Agents
Ultimate (Zendesk)
#92Генеративный ИИ-агент для автоматизации обслуживания клиентов
3.9CustomFully AutonomousCustomer Service Agents
Ultimate (теперь часть Zendesk) создает генеративные ИИ-агенты для обслуживания клиентов, которые обрабатывают диалоги по всем каналам. Его ИИ понимает контекст, решает сложные запросы и поддерживает единый голос бренда в каждом взаимодействии.
78%
Уровень успешности задач
4s
Среднее время ответа
25,000
Tokens/Task
Детальные оценки
Автономность
72/100
Надежность
78/100
Простота использования
75/100
Эффективность затрат
62/100
Интеграции
78/100
Поддержка
72/100
Возможности
KnowledgeApiEmailCrm
Ключевые особенности
Плюсы
- Генеративные ответы
- Единый голос бренда
- Многоканальность
- Хорошие корпоративные функции
Минусы
- Индивидуальное ценообразование
- Только для предприятий
- Неопределенность после приобретения Zendesk
- Сложное внедрение
Тарифные планы
Enterprise
Custom
- Полная платформа
- Все каналы
- Выделенная поддержка
Лучше всего подходит для
Генеративная поддержка ИИГолос брендаМногоканальностьКорпоративные решения
Симулятор стоимости
Оцените ежемесячную стоимость на основе использования
105001000
Базовая подпискаCustom
Всего в месяц$11.00
Underlying Models
GPT-4.1$2/$8 per 1M tokens
~25,000 tokens/task avg
Посмотреть все цены на агентов
→Протестировано2025-04
Последнее обновление2025-06
Уровень автономностиFully Autonomous
