← Back to AI Agents
Ultimate (Zendesk)
#92Generative AI agent for customer service automation
3.9CustomFully AutonomousCustomer Service Agents
Ultimate (now part of Zendesk) builds generative AI agents for customer service that handle conversations across all channels. Its AI understands context, resolves complex queries, and maintains brand voice consistency throughout every interaction.
78%
Уровень успешности задач
4s
Среднее время ответа
25,000
Tokens/Task
Детальные оценки
Автономность
72/100
Надежность
78/100
Простота использования
75/100
Эффективность затрат
62/100
Интеграции
78/100
Поддержка
72/100
Возможности
KnowledgeApiEmailCrm
Ключевые особенности
Плюсы
- Generative responses
- Brand voice consistency
- Multi-channel
- Good enterprise features
Минусы
- Custom pricing
- Enterprise-only
- Zendesk acquisition uncertainty
- Complex onboarding
Тарифные планы
Enterprise
Custom
- Full platform
- All channels
- Dedicated support
Лучше всего подходит для
Generative AI SupportBrand VoiceMulti-channelEnterprise
Симулятор стоимости
Оцените ежемесячную стоимость на основе использования
105001000
Базовая подпискаCustom
Всего в месяц$11.00
Underlying Models
GPT-4.1$2/$8 per 1M tokens
~25,000 tokens/task avg
Посмотреть все цены на агентов
→Протестировано2025-04
Последнее обновление2025-06
Уровень автономностиFully Autonomous
