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Zendesk AI 提供自主客服代理，利用您的知识库解决支持工单。AI 代理处理一级支持，让人工代理专注于复杂问题。它集成于电子邮件、聊天、电话和社交渠道。
84%
任务成功率
4s
平均响应时间
25,000
Tokens/Task
详细评分
自主性
78/100
可靠性
84/100
易用性
85/100
成本效益
72/100
集成能力
92/100
支持
85/100
能力
KnowledgeApiEmailCrm
主要特点
优点
- 84% 解决率
- 多渠道
- 1000+ 集成
- 成熟平台
缺点
- 每次解决 $1 定价
- Zendesk 生态系统
- 企业级定价
- 复杂设置
定价方案
按次解决
$1/resolution
- AI 解决
- 多渠道
- 分析
企业版
Custom
- 批量折扣
- 自定义训练
- SLA
适用场景
企业级支持工单解决多渠道知识库
成本模拟器
根据使用量估算您的月度成本
105001000
基础订阅$1/resolution
月度总计$100.00
Underlying Models
GPT-4.1$2/$8 per 1M tokens
~25,000 tokens/task avg
查看所有代理定价
→测试日期2025-06
最后更新2025-06
自主级别Fully Autonomous
