← Back to AI Agents
Freshdesk的Freddy AI是一款智能帮助台代理，能够自主解决支持工单、向人工客服建议解决方案，并识别客户问题的趋势。它通过学习历史工单数据，持续提高解决准确率。
79%
任务成功率
5s
平均响应时间
20,000
Tokens/Task
详细评分
自主性
72/100
可靠性
79/100
易用性
85/100
成本效益
82/100
集成能力
80/100
支持
75/100
能力
KnowledgeApiEmailCrm
主要特点
优点
- 价格实惠，每月$15
- 工单解决效果好
- 设置简单
- Freshworks生态系统
缺点
- 不如Zendesk强大
- Freshworks生态系统
- 定制化有限
- AI能力较小
定价方案
Growth
$15/agent/mo
- Freddy AI
- 多渠道
- 基本自动化
Pro
$49/agent/mo
- 高级AI
- 自定义对象
- 高级自动化
适用场景
帮助台自动化中小企业支持工单管理自助服务
成本模拟器
根据使用量估算您的月度成本
105001000
基础订阅$15
Token费用（100个任务）$0.00
月度总计$15.00
查看所有代理定价
→Underlying Models
freshdesk-ai
Model pricing not available
GPT-4.1
OpenAI · $2/$8 per 1M tokens
View Model Pricing →测试日期2025-05
最后更新2025-06
自主级别Fully Autonomous
