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Zendesk AI
#88Agentes de atendimento ao cliente com IA e inteligência profunda de tickets
4.3$1/resolutionFully AutonomousAgentes de Atendimento ao Cliente
O Zendesk AI fornece agentes autônomos de atendimento ao cliente que resolvem tickets de suporte usando sua base de conhecimento. Com agentes de IA lidando com o suporte de nível 1, os agentes humanos se concentram em problemas complexos. Ele se integra a e-mail, chat, telefone e canais sociais.
84%
Taxa de Sucesso de Tarefas
4s
Tempo Médio de Resposta
25,000
Tokens/Task
Pontuações Detalhadas
Autonomia
78/100
Confiabilidade
84/100
Facilidade de Uso
85/100
Eficiência de Custo
72/100
Integrações
92/100
Suporte
85/100
Capacidades
KnowledgeApiEmailCrm
Principais Recursos
Prós
- Taxa de resolução de 84%
- Multicanal
- Mais de 1.000 integrações
- Plataforma madura
Contras
- Preço de US$ 1 por resolução
- Ecossistema Zendesk
- Preços empresariais
- Configuração complexa
Planos de Preços
Por resolução
$1/resolution
- Resolução com IA
- Multicanal
- Análises
Empresarial
Custom
- Descontos por volume
- Treinamento personalizado
- SLA
Melhor para
Suporte EmpresarialResolução de TicketsMulticanalBase de Conhecimento
Simulador de Custos
Estime seu custo mensal com base no uso
105001000
Assinatura Base$1/resolution
Total Mensal$100.00
Underlying Models
GPT-4.1$2/$8 per 1M tokens
~25,000 tokens/task avg
Ver Todos os Preços dos Agentes
→Testado em2025-06
Última Atualização2025-06
Nível de AutonomiaFully Autonomous
