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Ultimate (Zendesk)
#92Generative AI agent for customer service automation
3.9CustomFully AutonomousAgentes de Atendimento ao Cliente
Ultimate (now part of Zendesk) builds generative AI agents for customer service that handle conversations across all channels. Its AI understands context, resolves complex queries, and maintains brand voice consistency throughout every interaction.
78%
Taxa de Sucesso de Tarefas
4s
Tempo Médio de Resposta
25,000
Tokens/Task
Pontuações Detalhadas
Autonomia
72/100
Confiabilidade
78/100
Facilidade de Uso
75/100
Eficiência de Custo
62/100
Integrações
78/100
Suporte
72/100
Capacidades
KnowledgeApiEmailCrm
Principais Recursos
Prós
- Generative responses
- Brand voice consistency
- Multi-channel
- Good enterprise features
Contras
- Custom pricing
- Enterprise-only
- Zendesk acquisition uncertainty
- Complex onboarding
Planos de Preços
Enterprise
Custom
- Full platform
- All channels
- Dedicated support
Melhor para
Generative AI SupportBrand VoiceMulti-channelEnterprise
Simulador de Custos
Estime seu custo mensal com base no uso
105001000
Assinatura BaseCustom
Total Mensal$11.00
Underlying Models
GPT-4.1$2/$8 per 1M tokens
~25,000 tokens/task avg
Ver Todos os Preços dos Agentes
→Testado em2025-04
Última Atualização2025-06
Nível de AutonomiaFully Autonomous
