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Parloa
#99Plataforma de agente de IA para automação de contact center
3.8CustomFully AutonomousAgentes de Atendimento ao Cliente
Parloa é uma plataforma de agente de IA que automatiza interações de contact center em canais de telefone, chat e mensagens. Seus agentes de IA lidam com consultas rotineiras de clientes, gerenciamento de compromissos e respostas de FAQ — liberando agentes humanos para conversas de alto valor.
76%
Taxa de Sucesso de Tarefas
3s
Tempo Médio de Resposta
20,000
Tokens/Task
Pontuações Detalhadas
Autonomia
72/100
Confiabilidade
76/100
Facilidade de Uso
72/100
Eficiência de Custo
65/100
Integrações
72/100
Suporte
70/100
Capacidades
PhoneKnowledgeApiCrm
Principais Recursos
Prós
- Boa automação telefônica
- Multicanal
- Recursos empresariais
- Líder de mercado europeu
Contras
- Preço personalizado
- Foco europeu
- Presença limitada nos EUA
- Configuração complexa
Planos de Preços
Empresarial
Custom
- Plataforma completa
- Todos os canais
- Suporte dedicado
Melhor para
Contact CentersAutomação TelefônicaGerenciamento de CompromissosEmpresas
Simulador de Custos
Estime seu custo mensal com base no uso
105001000
Assinatura BaseCustom
Total Mensal$0.00
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→Underlying Models
parloa-proprietary
Model pricing not available
GPT-4.1
OpenAI · $2/$8 per 1M tokens
View Model Pricing →Testado em2025-04
Última Atualização2025-06
Nível de AutonomiaFully Autonomous
