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Freshdesk Freddy AI
#90Helpdesk com IA e resolução autônoma de tickets
4.0$15/moFully AutonomousAgentes de Atendimento ao Cliente
O Freddy AI do Freshdesk é um agente inteligente de helpdesk que resolve tickets de suporte de forma autônoma, sugere soluções para agentes humanos e identifica tendências em problemas de clientes. Ele aprende com dados históricos de tickets para melhorar continuamente a precisão da resolução.
79%
Taxa de Sucesso de Tarefas
5s
Tempo Médio de Resposta
20,000
Tokens/Task
Pontuações Detalhadas
Autonomia
72/100
Confiabilidade
79/100
Facilidade de Uso
85/100
Eficiência de Custo
82/100
Integrações
80/100
Suporte
75/100
Capacidades
KnowledgeApiEmailCrm
Principais Recursos
Prós
- Acessível a $15/mês
- Boa resolução de tickets
- Configuração fácil
- Ecossistema Freshworks
Contras
- Menos potente que Zendesk
- Ecossistema Freshworks
- Personalização limitada
- Capacidades de IA menores
Planos de Preços
Growth
$15/agent/mo
- Freddy AI
- Multicanal
- Automação básica
Pro
$49/agent/mo
- IA avançada
- Objetos personalizados
- Automação avançada
Melhor para
Automação de HelpdeskSuporte para PMEsGerenciamento de TicketsAutoatendimento
Simulador de Custos
Estime seu custo mensal com base no uso
105001000
Assinatura Base$15
Custo de Tokens (100 tarefas)$0.00
Total Mensal$15.00
Ver Todos os Preços dos Agentes
→Underlying Models
freshdesk-ai
Model pricing not available
GPT-4.1
OpenAI · $2/$8 per 1M tokens
View Model Pricing →Testado em2025-05
Última Atualização2025-06
Nível de AutonomiaFully Autonomous
