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Freshdesk Freddy AI
#90AI-powered helpdesk with autonomous ticket resolution
4.0$15/moFully AutonomousAgentes de Atendimento ao Cliente
Freshdesk's Freddy AI is an intelligent helpdesk agent that autonomously resolves support tickets, suggests solutions to human agents, and identifies trends in customer issues. It learns from historical ticket data to continuously improve resolution accuracy.
79%
Taxa de Sucesso de Tarefas
5s
Tempo Médio de Resposta
20,000
Tokens/Task
Pontuações Detalhadas
Autonomia
72/100
Confiabilidade
79/100
Facilidade de Uso
85/100
Eficiência de Custo
82/100
Integrações
80/100
Suporte
75/100
Capacidades
KnowledgeApiEmailCrm
Principais Recursos
Prós
- Affordable at $15/mo
- Good ticket resolution
- Easy setup
- Freshworks ecosystem
Contras
- Less powerful than Zendesk
- Freshworks ecosystem
- Limited customization
- Smaller AI capabilities
Planos de Preços
Growth
$15/agent/mo
- Freddy AI
- Multi-channel
- Basic automation
Pro
$49/agent/mo
- Advanced AI
- Custom objects
- Advanced automation
Melhor para
Helpdesk AutomationSMB SupportTicket ManagementSelf-service
Simulador de Custos
Estime seu custo mensal com base no uso
105001000
Assinatura Base$15
Custo de Tokens (100 tarefas)$0.00
Total Mensal$15.00
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→Testado em2025-05
Última Atualização2025-06
Nível de AutonomiaFully Autonomous
