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Ultimate (Zendesk)
#92Generative AI agent for customer service automation
3.9CustomFully Autonomous고객 서비스 에이전트
Ultimate (now part of Zendesk) builds generative AI agents for customer service that handle conversations across all channels. Its AI understands context, resolves complex queries, and maintains brand voice consistency throughout every interaction.
78%
작업 성공률
4s
평균 응답 시간
25,000
Tokens/Task
세부 점수
자율성
72/100
신뢰성
78/100
사용 용이성
75/100
비용 효율성
62/100
통합
78/100
지원
72/100
기능
KnowledgeApiEmailCrm
주요 특징
장점
- Generative responses
- Brand voice consistency
- Multi-channel
- Good enterprise features
단점
- Custom pricing
- Enterprise-only
- Zendesk acquisition uncertainty
- Complex onboarding
가격 플랜
Enterprise
Custom
- Full platform
- All channels
- Dedicated support
적합한 대상
Generative AI SupportBrand VoiceMulti-channelEnterprise
비용 시뮬레이터
사용량에 따른 월 비용 추정
105001000
기본 구독Custom
월 총액$11.00
Underlying Models
GPT-4.1$2/$8 per 1M tokens
~25,000 tokens/task avg
모든 에이전트 가격 보기
→테스트 날짜2025-04
최종 업데이트2025-06
자율성 수준Fully Autonomous
