← Back to AI Agents
Ultimate (Zendesk)
#92고객 서비스 자동화를 위한 생성형 AI 에이전트
3.9CustomFully Autonomous고객 서비스 에이전트
Ultimate(현재 Zendesk의 일부)는 모든 채널에서 대화를 처리하는 고객 서비스용 생성형 AI 에이전트를 구축합니다. 이 AI는 맥락을 이해하고, 복잡한 질문을 해결하며, 모든 상호작용에서 브랜드 음성 일관성을 유지합니다.
78%
작업 성공률
4s
평균 응답 시간
25,000
Tokens/Task
세부 점수
자율성
72/100
신뢰성
78/100
사용 용이성
75/100
비용 효율성
62/100
통합
78/100
지원
72/100
기능
KnowledgeApiEmailCrm
주요 특징
장점
- 생성형 응답
- 브랜드 음성 일관성
- 멀티채널
- 우수한 엔터프라이즈 기능
단점
- 맞춤형 가격
- 엔터프라이즈 전용
- Zendesk 인수 불확실성
- 복잡한 온보딩
가격 플랜
엔터프라이즈
Custom
- 전체 플랫폼
- 모든 채널
- 전담 지원
적합한 대상
생성형 AI 지원브랜드 음성멀티채널엔터프라이즈
비용 시뮬레이터
사용량에 따른 월 비용 추정
105001000
기본 구독Custom
월 총액$11.00
Underlying Models
GPT-4.1$2/$8 per 1M tokens
~25,000 tokens/task avg
모든 에이전트 가격 보기
→테스트 날짜2025-04
최종 업데이트2025-06
자율성 수준Fully Autonomous
