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Intercom Fin

#26

AI customer service agent with human handoff

4.4$0.99/resolutionFully Autonomous고객 서비스 에이전트

Intercom Fin은 지식 베이스를 사용하여 지원 티켓을 자율적으로 해결하는 AI 기반 고객 서비스 에이전트입니다. 인간 개입 없이 50% 이상의 문의를 처리합니다.

85%
작업 성공률
5s
평균 응답 시간
30,000
Tokens/Task

세부 점수

자율성
80/100
신뢰성
85/100
사용 용이성
88/100
비용 효율성
70/100
통합
90/100
지원
85/100

기능

KnowledgeApiEmailCrm

주요 특징

장점

  • 85% resolution rate
  • Fast 5s response
  • Human handoff built-in
  • Learns from conversations

단점

  • $0.99 per resolution adds up
  • Requires good knowledge base
  • Limited to support context
  • Intercom platform required

가격 플랜

Per resolution
$0.99/resolution
  • AI resolution
  • Human handoff
  • Analytics
Enterprise
Custom
  • Volume discounts
  • Custom training
  • SLA

적합한 대상

Customer SupportTicket ResolutionSelf-serviceKnowledge Base Q&A

비용 시뮬레이터

사용량에 따른 월 비용 추정

105001000
기본 구독$0.99/resolution
월 총액$99.00

Underlying Models

GPT-4.1$2/$8 per 1M tokens

~30,000 tokens/task avg

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테스트 날짜2025-05
최종 업데이트2025-06
자율성 수준Fully Autonomous