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Parloa

#99

컨택센터 자동화를 위한 AI 에이전트 플랫폼

3.8CustomFully Autonomous고객 서비스 에이전트

Parloa는 전화, 채팅, 메시징 채널 전반에서 컨택센터 상호작용을 자동화하는 AI 에이전트 플랫폼입니다. AI 에이전트가 일상적인 고객 문의, 약속 관리, FAQ 답변을 처리하여 인간 상담원이 고부가가치 대화에 집중할 수 있도록 합니다.

76%
작업 성공률
3s
평균 응답 시간
20,000
Tokens/Task

세부 점수

자율성
72/100
신뢰성
76/100
사용 용이성
72/100
비용 효율성
65/100
통합
72/100
지원
70/100

기능

PhoneKnowledgeApiCrm

주요 특징

장점

  • 우수한 전화 자동화
  • 멀티 채널
  • 엔터프라이즈 기능
  • 유럽 시장 선도

단점

  • 맞춤형 가격
  • 유럽 중심
  • 미국 내 제한적 입지
  • 복잡한 설정

가격 플랜

엔터프라이즈
Custom
  • 전체 플랫폼
  • 모든 채널
  • 전담 지원

적합한 대상

컨택센터전화 자동화약속 관리엔터프라이즈

비용 시뮬레이터

사용량에 따른 월 비용 추정

105001000
기본 구독Custom
월 총액$0.00
모든 에이전트 가격 보기

Underlying Models

parloa-proprietary
Model pricing not available
GPT-4.1
OpenAI · $2/$8 per 1M tokens
View Model Pricing
테스트 날짜2025-04
최종 업데이트2025-06
자율성 수준Fully Autonomous