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Forethought

#91

AI agent suite for customer support lifecycle automation

4.0CustomFully Autonomous고객 서비스 에이전트

Forethought provides a complete suite of AI agents for the customer support lifecycle. Its AI autonomously triages, routes, and resolves tickets while providing human agents with intelligent suggestions and automated workflows.

80%
작업 성공률
5s
평균 응답 시간
30,000
Tokens/Task

세부 점수

자율성
75/100
신뢰성
80/100
사용 용이성
78/100
비용 효율성
65/100
통합
82/100
지원
75/100

기능

KnowledgeApiEmailCrm

주요 특징

장점

  • Full lifecycle AI
  • Good ticket triage
  • Agent productivity tools
  • Enterprise features

단점

  • Custom pricing
  • Enterprise-focused
  • Requires setup
  • Zendesk/Salesforce dependent

가격 플랜

Enterprise
Custom
  • Full AI suite
  • All channels
  • Dedicated CSM

적합한 대상

Support LifecycleTicket TriageAgent AssistKnowledge Management

비용 시뮬레이터

사용량에 따른 월 비용 추정

105001000
기본 구독Custom
월 총액$13.20

Underlying Models

GPT-4.1$2/$8 per 1M tokens

~30,000 tokens/task avg

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테스트 날짜2025-05
최종 업데이트2025-06
자율성 수준Fully Autonomous