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Forethought
#91AI agent suite for customer support lifecycle automation
4.0CustomFully Autonomous고객 서비스 에이전트
Forethought provides a complete suite of AI agents for the customer support lifecycle. Its AI autonomously triages, routes, and resolves tickets while providing human agents with intelligent suggestions and automated workflows.
80%
작업 성공률
5s
평균 응답 시간
30,000
Tokens/Task
세부 점수
자율성
75/100
신뢰성
80/100
사용 용이성
78/100
비용 효율성
65/100
통합
82/100
지원
75/100
기능
KnowledgeApiEmailCrm
주요 특징
장점
- Full lifecycle AI
- Good ticket triage
- Agent productivity tools
- Enterprise features
단점
- Custom pricing
- Enterprise-focused
- Requires setup
- Zendesk/Salesforce dependent
가격 플랜
Enterprise
Custom
- Full AI suite
- All channels
- Dedicated CSM
적합한 대상
Support LifecycleTicket TriageAgent AssistKnowledge Management
비용 시뮬레이터
사용량에 따른 월 비용 추정
105001000
기본 구독Custom
월 총액$13.20
Underlying Models
GPT-4.1$2/$8 per 1M tokens
~30,000 tokens/task avg
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→테스트 날짜2025-05
최종 업데이트2025-06
자율성 수준Fully Autonomous