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Decagon
#159엔터프라이즈급 AI 고객 지원 에이전트로 티켓을 자동으로 해결하세요
4.4$500/moFully Autonomous고객 서비스 에이전트
Decagon은 이메일, 채팅, 음성에서 복잡한 다단계 문제를 처리할 수 있는 고객 지원용 AI 에이전트를 제공합니다. 엔터프라이즈 CRM 및 헬프데스크와 깊이 통합되어 완전한 에스컬레이션 기능을 갖춘 인간과 같은 대화 품질을 제공합니다.
88%
작업 성공률
15s
평균 응답 시간
6,000
Tokens/Task
세부 점수
자율성
94/100
신뢰성
90/100
사용 용이성
72/100
비용 효율성
65/100
통합
92/100
지원
85/100
기능
CrmEmailPhoneKnowledgeDatabaseCalendar
주요 특징
장점
- 복잡한 다단계 작업 처리
- Zendesk, Salesforce와의 우수한 통합
- 자연스럽고 인간적인 대화
- 사전 고객 접근 기능
- 강력한 분석 및 보고
단점
- 중소기업에게는 비쌈
- 설정에 전문 서비스 필요
- 가끔 인간 핸드오프 필요
- 구현 기간이 김
가격 플랜
스타터
$500/mo
- 월 1,000건 해결
- 이메일 + 채팅
- 기본 통합
성장
$2,000/mo
- 월 10,000건 해결
- 음성 지원
- 고급 분석
- 맞춤 통합
엔터프라이즈
Custom
- 무제한 해결
- 전담 지원
- 맞춤 모델
- SLA
적합한 대상
고객 지원 자동화티켓 해결주문 관리약속 일정 관리계정 관리
비용 시뮬레이터
사용량에 따른 월 비용 추정
105001000
기본 구독$500
토큰 비용 (100개 작업)$0.00
월 총액$500.00
모든 에이전트 가격 보기
→Underlying Models
GPT-4o
OpenAI · $2.5/$10 per 1M tokens
Claude 3.5 Sonnet
Model pricing not available
Custom fine-tuned models
Model pricing not available
테스트 날짜2026-08-10
최종 업데이트2026-08-10
자율성 수준Fully Autonomous
