Tidio

Tidio — это универсальная платформа обслуживания клиентов, объединяющая живой чат, ИИ-чатботов и систему тикетов, чтобы помочь бизнесу поддерживать клиентов в реальном времени. Она предлагает конструктор чатботов с функцией перетаскивания, автоматические ответы и интеграции с платформами электронной коммерции, такими как Shopify и WooCommerce. Целевые пользователи включают интернет-магазины, SaaS-компании и малый и средний бизнес, стремящиеся улучшить время ответа и удовлетворенность клиентов. Уникальная благодаря своему гибридному подходу, Tidio плавно сочетает человеческую поддержку с автоматизацией на основе ИИ, а бесплатный план включает базовые функции.