Crisp
FreemiumCrisp — это платформа для общения с клиентами, объединяющая живой чат, чат-ботов, электронную почту и социальные сети в единый почтовый ящик для бизнеса. Она предлагает конструктор чат-ботов без кода, автоматизированные рабочие процессы и интеграцию с базой знаний. Целевые пользователи включают стартапы, сайты электронной коммерции и команды поддержки клиентов, ищущие доступное универсальное решение. Уникальная особенность — щедрый бесплатный тариф с неограниченным количеством агентов и многоканальная поддержка. Crisp также предоставляет такие функции, как обмен файлами и совместный просмотр, для улучшения взаимодействия с клиентами.
4/5
|Модель ценообразования: $0|Чат-боты и помощникиПоследнее обновление: 1 months agoОсновные функции
- Единый почтовый ящик
- Чат-бот без кода
- База знаний
- Совместный просмотр
- Обмен файлами
- Многоканальная поддержка
Сценарии использования
Единый почтовый ящик
Чат-бот без кода
База знаний
Совместный просмотр
Скорость и точность
Скорость ответа85/100
Качество вывода81/100
Детальный анализ
Функции79/100
Простота использования85/100
Качество AI-модели81/100
Интеграции и API81/100
Конфиденциальность и безопасность данных69/100
Поддержка клиентов81/100
Соотношение цены и качества79/100
Плюсы
- Щедрый бесплатный тариф с неограниченным количеством агентов
- Многоканальный почтовый ящик (чат, электронная почта, социальные сети)
- Конструктор чат-ботов без кода
- Совместный просмотр и обмен файлами
Минусы
- ИИ чат-бота менее продвинут, чем у конкурентов
- Ограниченная настройка брендинга
- Базовые функции отчетности на бесплатном тарифе
- Варианты интеграции могли бы быть шире
Цены
Бесплатный
$0
- Неограниченное количество агентов
- Базовый чат-бот
- Живой чат
Про
$25/mo
- Продвинутый чат-бот
- Пользовательский брендинг
- Аналитика