Crisp
FreemiumCrisp — это платформа обмена сообщениями с клиентами, объединяющая живой чат, чатботов, электронную почту и социальные сети в единый почтовый ящик для бизнеса. Она предлагает конструктор чатботов без кода, автоматизированные рабочие процессы и интеграцию с базой знаний. Целевые пользователи включают стартапы, сайты электронной коммерции и команды поддержки клиентов, ищущие доступное универсальное решение. Уникальна своим щедрым бесплатным тарифом с неограниченным количеством агентов и многоканальной поддержкой, Crisp также предоставляет такие функции, как обмен файлами и совместный просмотр для улучшения клиентского опыта.
4/5
|Модель ценообразования: $0|Чат-боты и помощникиОсновные функции
- Unified inbox
- No-code chatbot
- База знаний
- Co-browsing
- File sharing
- Multi-channel support
Сценарии использования
Единый почтовый ящик
Чат-бот без кода
База знаний
Совместный просмотр
Скорость и точность
Скорость ответа85/100
Качество вывода81/100
Детальный анализ
Функции79/100
Простота использования85/100
Качество AI-модели81/100
Интеграции и API81/100
Конфиденциальность и безопасность данных69/100
Поддержка клиентов81/100
Соотношение цены и качества79/100
Плюсы
- Щедрый бесплатный тариф с неограниченным количеством агентов
- Многоканальный почтовый ящик (чат, email, соцсети)
- Конструктор чатботов без кода
- Совместный просмотр и обмен файлами
Минусы
- ИИ чат-бота менее продвинут, чем у конкурентов
- Ограниченная настройка для брендинга
- Функции отчетности базовые на бесплатном плане
- Варианты интеграции могли бы быть шире
Цены
Бесплатный
$0
- Неограниченное количество агентов
- Базовый чат-бот
- Живой чат
Про
$25/mo
- Продвинутый чат-бот
- Пользовательский брендинг
- Аналитика