Crisp

Crisp

Freemium

Crisp — это платформа обмена сообщениями с клиентами, объединяющая живой чат, чатботов, электронную почту и социальные сети в единый почтовый ящик для бизнеса. Она предлагает конструктор чатботов без кода, автоматизированные рабочие процессы и интеграцию с базой знаний. Целевые пользователи включают стартапы, сайты электронной коммерции и команды поддержки клиентов, ищущие доступное универсальное решение. Уникальна своим щедрым бесплатным тарифом с неограниченным количеством агентов и многоканальной поддержкой, Crisp также предоставляет такие функции, как обмен файлами и совместный просмотр для улучшения клиентского опыта.

4/5
|Модель ценообразования: $0|Чат-боты и помощники
Посетить сайт

Основные функции

  • Unified inbox
  • No-code chatbot
  • База знаний
  • Co-browsing
  • File sharing
  • Multi-channel support

Сценарии использования

Единый почтовый ящик
Чат-бот без кода
База знаний
Совместный просмотр

Скорость и точность

Скорость ответа85/100
Качество вывода81/100

Детальный анализ

Функции79/100
Простота использования85/100
Качество AI-модели81/100
Интеграции и API81/100
Конфиденциальность и безопасность данных69/100
Поддержка клиентов81/100
Соотношение цены и качества79/100

Плюсы

  • Щедрый бесплатный тариф с неограниченным количеством агентов
  • Многоканальный почтовый ящик (чат, email, соцсети)
  • Конструктор чатботов без кода
  • Совместный просмотр и обмен файлами

Минусы

  • ИИ чат-бота менее продвинут, чем у конкурентов
  • Ограниченная настройка для брендинга
  • Функции отчетности базовые на бесплатном плане
  • Варианты интеграции могли бы быть шире

Цены

Бесплатный

$0

  • Неограниченное количество агентов
  • Базовый чат-бот
  • Живой чат

Про

$25/mo

  • Продвинутый чат-бот
  • Пользовательский брендинг
  • Аналитика

Комментарии