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Decagon
#159エンタープライズグレードのAIカスタマーサポートエージェントがチケットを自律的に解決
4.4$500/moFully AutonomousCustomer Service Agents
Decagonは、メール、チャット、音声にわたる複雑な多段階の問題を処理できるカスタマーサポート向けAIエージェントを提供します。エンタープライズCRMやヘルプデスクと深く統合し、完全なエスカレーション機能を備えた人間らしい会話品質を提供します。
88%
タスク成功率
15s
平均応答時間
6,000
Tokens/Task
詳細スコア
自律性
94/100
信頼性
90/100
使いやすさ
72/100
コスト効率
65/100
統合
92/100
サポート
85/100
機能
CrmEmailPhoneKnowledgeDatabaseCalendar
主な特徴
長所
- 複雑な多段階タスクを処理
- Zendesk、Salesforceとの優れた統合
- 自然で人間らしい会話
- プロアクティブなアウトリーチ機能
- 強力な分析とレポート
短所
- 中小企業には高価
- セットアップに専門サービスが必要
- 人間への引き継ぎが必要な場合がある
- 実装期間が長い
料金プラン
スターター
$500/mo
- 月間1,000件の解決
- メール + チャット
- 基本統合
グロース
$2,000/mo
- 月間10,000件の解決
- 音声サポート
- 高度な分析
- カスタム統合
エンタープライズ
Custom
- 無制限の解決
- 専任サポート
- カスタムモデル
- SLA
最適な用途
カスタマーサポートの自動化チケット解決注文管理予約スケジュール管理アカウント管理
コストシミュレーター
使用量に基づいて月額コストを見積もる
105001000
基本サブスクリプション$500
トークンコスト（100タスク）$0.00
月額合計$500.00
すべてのエージェント価格を見る
→Underlying Models
GPT-4o
OpenAI · $2.5/$10 per 1M tokens
Claude 3.5 Sonnet
Model pricing not available
Custom fine-tuned models
Model pricing not available
テスト日2026-08-10
最終更新2026-08-10
自律レベルFully Autonomous
