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Intercom Fin
#26AI customer service agent with human handoff
4.4$0.99/resolutionFully AutonomousCustomer Service Agents
Intercom Finは、ナレッジベースを使用してサポートチケットを自律的に解決するAI搭載のカスタマーサービスエージェントです。人間の介入なしにクエリの50%以上を処理します。
85%
タスク成功率
5s
平均応答時間
30,000
Tokens/Task
詳細スコア
自律性
80/100
信頼性
85/100
使いやすさ
88/100
コスト効率
70/100
統合
90/100
サポート
85/100
機能
KnowledgeApiEmailCrm
主な特徴
長所
- 85% resolution rate
- Fast 5s response
- Human handoff built-in
- Learns from conversations
短所
- $0.99 per resolution adds up
- Requires good knowledge base
- Limited to support context
- Intercom platform required
料金プラン
Per resolution
$0.99/resolution
- AI resolution
- Human handoff
- Analytics
Enterprise
Custom
- Volume discounts
- Custom training
- SLA
最適な用途
Customer SupportTicket ResolutionSelf-serviceKnowledge Base Q&A
コストシミュレーター
使用量に基づいて月額コストを見積もる
105001000
基本サブスクリプション$0.99/resolution
月額合計$99.00
Underlying Models
GPT-4.1$2/$8 per 1M tokens
~30,000 tokens/task avg
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→テスト日2025-05
最終更新2025-06
自律レベルFully Autonomous