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Intercom Fin
#26人間への引き継ぎが可能なAIカスタマーサービスエージェント
4.4$0.99/resolutionFully AutonomousCustomer Service Agents
Intercom FinはAI搭載のカスタマーサービスエージェントで、ナレッジベースを活用してサポートチケットを自律的に解決します。人間の介入なしに50%以上の問い合わせを処理し、複雑な問題はシームレスに引き継ぎます。
85%
タスク成功率
5s
平均応答時間
30,000
Tokens/Task
詳細スコア
自律性
80/100
信頼性
85/100
使いやすさ
88/100
コスト効率
70/100
統合
90/100
サポート
85/100
機能
KnowledgeApiEmailCrm
主な特徴
長所
- 85%の解決率
- 高速5秒応答
- 内蔵の人間引き継ぎ
- 会話から学習
短所
- 解決あたり$0.99のコストがかさむ
- 優れたナレッジベースが必要
- サポートコンテキストに限定
- Intercomプラットフォームが必要
料金プラン
解決ごと
$0.99/resolution
- AI解決
- 人間引き継ぎ
- 分析
エンタープライズ
Custom
- ボリューム割引
- カスタムトレーニング
- SLA
最適な用途
カスタマーサポートチケット解決セルフサービスナレッジベースQ&A
コストシミュレーター
使用量に基づいて月額コストを見積もる
105001000
基本サブスクリプション$0.99/resolution
月額合計$99.00
Underlying Models
GPT-4.1$2/$8 per 1M tokens
~30,000 tokens/task avg
すべてのエージェント価格を見る
→テスト日2025-05
最終更新2025-06
自律レベルFully Autonomous
