SAP Emarsys AI

SAP Emarsys AI est une plateforme d'automatisation marketing omnicanale qui utilise l'intelligence artificielle pour personnaliser les expériences client sur les e-mails, le mobile, les SMS et le web. Elle offre des analyses prédictives, la segmentation des clients et l'orchestration des parcours pour aider les spécialistes du marketing à diffuser des messages pertinents à grande échelle. La plateforme fait partie de l'écosystème SAP, offrant une intégration profonde avec les solutions SAP Customer Experience. Sa force unique réside dans sa capacité à unifier les données clients et à appliquer l'IA pour prédire les comportements, tels que le taux d'attrition ou la probabilité d'achat, permettant un engagement proactif. Les utilisateurs cibles incluent les équipes marketing d'entreprise, en particulier celles qui utilisent déjà les produits SAP, à la recherche d'un moteur de personnalisation complet.