SAP Emarsys AI

SAP Emarsys AI est une plateforme d'automatisation marketing omnicanal qui utilise l'intelligence artificielle pour personnaliser les expériences client sur l'e-mail, le mobile, les SMS et le web. Elle offre des analyses prédictives, la segmentation client et l'orchestration de parcours pour aider les spécialistes du marketing à délivrer des messages pertinents à grande échelle. La plateforme fait partie de l'écosystème SAP, offrant une intégration profonde avec les solutions SAP Customer Experience. Sa force unique réside dans sa capacité à unifier les données clients et à appliquer l'IA pour prédire les comportements, tels que le taux d'attrition ou la probabilité d'achat, permettant un engagement proactif. Les utilisateurs cibles incluent les équipes marketing d'entreprise, en particulier celles utilisant déjà des produits SAP, à la recherche d'un moteur de personnalisation complet.