Kore.ai
PayantKore.ai est une plateforme de conversation AI de niveau entreprise qui permet aux entreprises de créer, déployer et gérer des assistants virtuels et des chatbots intelligents sur plusieurs canaux. Elle offre un environnement de développement sans code/à faible code, des modèles de domaine préconstruits et des capacités avancées de compréhension du langage naturel (NLU). La plateforme cible les grandes entreprises cherchant à automatiser les processus de service client, RH, IT et ventes. Ses caractéristiques uniques incluent la capacité à gérer des dialogues multi-tours complexes, l'intégration avec plus de 100 systèmes d'entreprise et des analyses robustes pour une amélioration continue. Kore.ai propose également un marché pour des bots et compétences préconstruits, accélérant le déploiement.
Fonctionnalités principales
- Constructeur de bots sans code
- Support multi-canal
- Modèles de domaine préconstruits
- Intégrations de systèmes d'entreprise
- Analyses et rapports
- Gestion de dialogues multi-tours
Cas d'utilisation
Vitesse et précision
Analyse détaillée
Avantages
- Sécurité et conformité de niveau entreprise
- Constructeur de bots sans code pour un développement rapide
- Déploiement multi-canal (web, mobile, social)
- NLU avancée avec gestion de contexte
Inconvénients
- Coût élevé pour les petites entreprises
- Courbe d'apprentissage abrupte pour les fonctionnalités avancées
- Options limitées de niveau gratuit ou d'essai
- La personnalisation nécessite une expertise technique
Tarifs
Démarrage
Custom
- Jusqu'à 10 000 sessions/mois
- NLU de base
- Support par e-mail et chat
Entreprise
Custom
- Sessions illimitées
- NLU et analyses avancées
- Gestionnaire de compte dédié