Kore.ai
PayantKore.ai est une plateforme d'IA conversationnelle de niveau entreprise qui permet aux entreprises de créer, déployer et gérer des assistants virtuels et des chatbots intelligents sur plusieurs canaux. Elle offre un environnement de développement sans code/à faible code, des modèles de domaine préconstruits et des capacités avancées de compréhension du langage naturel (NLU). La plateforme cible les grandes entreprises cherchant à automatiser le service client, les RH, l'informatique et les processus de vente. Les fonctionnalités uniques incluent sa capacité à gérer des dialogues complexes à plusieurs tours, l'intégration avec plus de 100 systèmes d'entreprise et des analyses robustes pour l'amélioration continue. Kore.ai propose également un marché de bots et de compétences préconstruits, accélérant le déploiement.
Fonctionnalités principales
- No-code bot builder
- Multi-channel support
- Pre-built domain models
- Enterprise system integrations
- Analytics and reporting
- Multi-turn dialogue management
Cas d'utilisation
Vitesse et précision
Analyse détaillée
Avantages
- Sécurité et conformité de niveau entreprise
- Constructeur de bot sans code pour un développement rapide
- Déploiement multicanal (web, mobile, social)
- NLU avancé avec gestion du contexte
Inconvénients
- Coût élevé pour les petites entreprises
- Courbe d'apprentissage abrupte pour les fonctionnalités avancées
- Options de niveau gratuit ou d'essai limitées
- La personnalisation nécessite une expertise technique
Tarifs
Starter
Custom
- Jusqu'à 10 000 sessions/mois
- NLU de base
- Support par e-mail et chat
Enterprise
Custom
- Sessions illimitées
- NLU et analyses avancés
- Gestionnaire de compte dédié