Crisp

Crisp est une plateforme de messagerie client qui unifie le chat en direct, les chatbots, les e-mails et les réseaux sociaux dans une seule boîte de réception pour les entreprises. Elle offre un constructeur de chatbot sans code, des flux de travail automatisés et une intégration de base de connaissances. Les utilisateurs cibles incluent les startups, les sites de commerce électronique et les équipes de support client à la recherche d'une solution abordable tout-en-un. Unique pour son niveau gratuit généreux avec des agents illimités et un support multicanal, Crisp fournit également des fonctionnalités comme le partage de fichiers et la co-navigation pour améliorer l'expérience client.