Crisp

Crisp est une plateforme de messagerie client qui unifie le chat en direct, les chatbots, les e-mails et les réseaux sociaux en une seule boîte de réception pour les entreprises. Elle propose un constructeur de chatbot sans code, des workflows automatisés et une intégration de base de connaissances. Les utilisateurs cibles incluent les startups, les sites e-commerce et les équipes de support client à la recherche d'une solution abordable tout-en-un. Unique par son niveau gratuit généreux avec des agents illimités et un support multicanal, Crisp offre également des fonctionnalités comme le partage de fichiers et la navigation conjointe pour améliorer l'expérience client.