Chatwoot

Chatwoot est une plateforme open-source d'engagement client qui fournit une boîte de réception unifiée pour gérer les conversations par e-mail, chat, réseaux sociaux et applications de messagerie. Elle offre des chatbots alimentés par AI, des flux d'automatisation et des fonctionnalités de collaboration d'équipe, ce qui la rend idéale pour les startups et les petites entreprises cherchant une alternative économique aux solutions propriétaires. Sa valeur unique réside dans le fait qu'elle est auto-hébergeable, offrant un contrôle total des données, et propose un modèle freemium avec un niveau gratuit généreux.