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Zendesk AI
#88Agentes de servicio al cliente de IA con inteligencia profunda de tickets
4.3$1/resolutionFully AutonomousAgentes de Atención al Cliente
Zendesk AI proporciona agentes de servicio al cliente autónomos que resuelven tickets de soporte utilizando su base de conocimientos. Con agentes de IA manejando el soporte de nivel 1, los agentes humanos se centran en problemas complejos. Se integra a través de correo electrónico, chat, teléfono y canales sociales.
84%
Tasa de Éxito en Tareas
4s
Tiempo de Respuesta Promedio
25,000
Tokens/Task
Puntuaciones Detalladas
Autonomía
78/100
Fiabilidad
84/100
Facilidad de Uso
85/100
Eficiencia de Costos
72/100
Integraciones
92/100
Soporte
85/100
Capacidades
KnowledgeApiEmailCrm
Características Clave
Ventajas
- Tasa de resolución del 84%
- Multicanal
- Más de 1.000 integraciones
- Plataforma madura
Desventajas
- Precio de 1$/resolución
- Ecosistema Zendesk
- Precio empresarial
- Configuración compleja
Planes de Precios
Por resolución
$1/resolution
- Resolución con IA
- Multicanal
- Analítica
Empresarial
Custom
- Descuentos por volumen
- Capacitación personalizada
- SLA
Ideal para
Soporte EmpresarialResolución de TicketsMulticanalBase de Conocimientos
Simulador de Costos
Estima tu costo mensual según el uso
105001000
Suscripción Base$1/resolution
Total Mensual$100.00
Underlying Models
GPT-4.1$2/$8 per 1M tokens
~25,000 tokens/task avg
Ver todos los precios de agentes
→Probado2025-06
Última Actualización2025-06
Nivel de AutonomíaFully Autonomous
