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Ultimate (Zendesk)
#92Agente de IA generativa para la automatización del servicio al cliente
3.9CustomFully AutonomousAgentes de Atención al Cliente
Ultimate (ahora parte de Zendesk) crea agentes de IA generativa para el servicio al cliente que manejan conversaciones en todos los canales. Su IA comprende el contexto, resuelve consultas complejas y mantiene la coherencia de la voz de la marca en cada interacción.
78%
Tasa de Éxito en Tareas
4s
Tiempo de Respuesta Promedio
25,000
Tokens/Task
Puntuaciones Detalladas
Autonomía
72/100
Fiabilidad
78/100
Facilidad de Uso
75/100
Eficiencia de Costos
62/100
Integraciones
78/100
Soporte
72/100
Capacidades
KnowledgeApiEmailCrm
Características Clave
Ventajas
- Respuestas generativas
- Coherencia de la voz de marca
- Multicanal
- Buenas funciones empresariales
Desventajas
- Custom pricing
- Enterprise-only
- Zendesk acquisition uncertainty
- Complex onboarding
Planes de Precios
Empresarial
Custom
- Plataforma completa
- Todos los canales
- Soporte dedicado
Ideal para
Soporte de IA generativaVoz de marcaMulticanalEmpresarial
Simulador de Costos
Estima tu costo mensual según el uso
105001000
Suscripción BaseCustom
Total Mensual$11.00
Underlying Models
GPT-4.1$2/$8 per 1M tokens
~25,000 tokens/task avg
Ver todos los precios de agentes
→Probado2025-04
Última Actualización2025-06
Nivel de AutonomíaFully Autonomous
