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Freshdesk Freddy AI
#90Mesa de ayuda impulsada por IA con resolución autónoma de tickets
4.0$15/moFully AutonomousAgentes de Atención al Cliente
Freddy AI de Freshdesk es un agente de mesa de ayuda inteligente que resuelve de forma autónoma los tickets de soporte, sugiere soluciones a los agentes humanos e identifica tendencias en los problemas de los clientes. Aprende de los datos históricos de los tickets para mejorar continuamente la precisión de la resolución.
79%
Tasa de Éxito en Tareas
5s
Tiempo de Respuesta Promedio
20,000
Tokens/Task
Puntuaciones Detalladas
Autonomía
72/100
Fiabilidad
79/100
Facilidad de Uso
85/100
Eficiencia de Costos
82/100
Integraciones
80/100
Soporte
75/100
Capacidades
KnowledgeApiEmailCrm
Características Clave
Ventajas
- Asequible a $15/mes
- Buena resolución de tickets
- Configuración fácil
- Ecosistema Freshworks
Desventajas
- Menos potente que Zendesk
- Ecosistema Freshworks
- Personalización limitada
- Capacidades de IA más pequeñas
Planes de Precios
Crecimiento
$15/agent/mo
- Freddy AI
- Multicanal
- Automatización básica
Pro
$49/agent/mo
- IA avanzada
- Objetos personalizados
- Automatización avanzada
Ideal para
Automatización de mesa de ayudaSoporte para PYMESGestión de ticketsAutoservicio
Simulador de Costos
Estima tu costo mensual según el uso
105001000
Suscripción Base$15
Costo de Tokens (100 tareas)$0.00
Total Mensual$15.00
Ver todos los precios de agentes
→Underlying Models
freshdesk-ai
Model pricing not available
GPT-4.1
OpenAI · $2/$8 per 1M tokens
View Model Pricing →Probado2025-05
Última Actualización2025-06
Nivel de AutonomíaFully Autonomous
