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Decagon
#159Agentes de soporte al cliente de IA de nivel empresarial que resuelven tickets de forma autónoma
4.4$500/moFully AutonomousAgentes de Atención al Cliente
Decagon proporciona agentes de IA para soporte al cliente que pueden manejar problemas complejos y de múltiples pasos a través de correo electrónico, chat y voz. Se integra profundamente con CRMs y helpdesks empresariales, ofreciendo calidad de conversación humana con capacidades completas de escalamiento.
88%
Tasa de Éxito en Tareas
15s
Tiempo de Respuesta Promedio
6,000
Tokens/Task
Puntuaciones Detalladas
Autonomía
94/100
Fiabilidad
90/100
Facilidad de Uso
72/100
Eficiencia de Costos
65/100
Integraciones
92/100
Soporte
85/100
Capacidades
CrmEmailPhoneKnowledgeDatabaseCalendar
Características Clave
Ventajas
- Maneja tareas complejas de múltiples pasos
- Excelente integración con Zendesk, Salesforce
- Conversaciones naturales y humanas
- Capacidades de alcance proactivo
- Análisis y reportes sólidos
Desventajas
- Costoso para pequeñas empresas
- La configuración requiere servicios profesionales
- Necesidad ocasional de transferencia humana
- Cronograma de implementación largo
Planes de Precios
Inicio
$500/mo
- 1,000 resoluciones/mes
- Correo + chat
- Integraciones básicas
Crecimiento
$2,000/mo
- 10,000 resoluciones/mes
- Soporte por voz
- Análisis avanzado
- Integraciones personalizadas
Empresa
Custom
- Resoluciones ilimitadas
- Soporte dedicado
- Modelos personalizados
- SLA
Ideal para
Automatización de soporte al clienteResolución de ticketsGestión de pedidosProgramación de citasGestión de cuentas
Simulador de Costos
Estima tu costo mensual según el uso
105001000
Suscripción Base$500
Costo de Tokens (100 tareas)$0.00
Total Mensual$500.00
Ver todos los precios de agentes
→Underlying Models
GPT-4o
OpenAI · $2.5/$10 per 1M tokens
Claude 3.5 Sonnet
Model pricing not available
Custom fine-tuned models
Model pricing not available
Probado2026-08-10
Última Actualización2026-08-10
Nivel de AutonomíaFully Autonomous
