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Zendesk AI
#88KI-Kundenservice-Agenten mit tiefer Ticket-Intelligenz
4.3$1/resolutionFully AutonomousCustomer Service Agents
Zendesk AI bietet autonome Kundenservice-Agenten, die Support-Tickets mithilfe Ihrer Wissensdatenbank lösen. Während KI-Agenten den Tier-1-Support übernehmen, konzentrieren sich menschliche Agenten auf komplexe Probleme. Es integriert sich über E-Mail, Chat, Telefon und soziale Kanäle.
84%
Aufgabenerfolgsrate
4s
Durchschnittliche Antwortzeit
25,000
Tokens/Task
Detaillierte Bewertungen
Autonomie
78/100
Zuverlässigkeit
84/100
Benutzerfreundlichkeit
85/100
Kosteneffizienz
72/100
Integrationen
92/100
Support
85/100
Fähigkeiten
KnowledgeApiEmailCrm
Hauptmerkmale
Vorteile
- 84% Lösungsrate
- Multikanal
- Über 1.000 Integrationen
- Ausgereifte Plattform
Nachteile
- 1 $ pro Lösung
- Zendesk-Ökosystem
- Enterprise-Preise
- Komplexe Einrichtung
Preispläne
Pro Lösung
$1/resolution
- KI-Lösung
- Multikanal
- Analysen
Enterprise
Custom
- Mengenrabatte
- Individuelles Training
- SLA
Am besten geeignet für
Enterprise-SupportTicketlösungMultikanalWissensdatenbank
Kostensimulator
Schätze deine monatlichen Kosten basierend auf der Nutzung
105001000
Basis-Abonnement$1/resolution
Monatlich gesamt$100.00
Underlying Models
GPT-4.1$2/$8 per 1M tokens
~25,000 tokens/task avg
Alle Agent-Preise anzeigen
→Getestet2025-06
Zuletzt aktualisiert2025-06
AutonomiestufeFully Autonomous
