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Zendesk AI
#88AI customer service agents with deep ticket intelligence
4.3$1/resolutionFully AutonomousCustomer Service Agents
Zendesk AI provides autonomous customer service agents that resolve support tickets using your knowledge base. With AI agents handling tier-1 support, human agents focus on complex issues. It integrates across email, chat, phone, and social channels.
84%
Aufgabenerfolgsrate
4s
Durchschnittliche Antwortzeit
25,000
Tokens/Task
Detaillierte Bewertungen
Autonomie
78/100
Zuverlässigkeit
84/100
Benutzerfreundlichkeit
85/100
Kosteneffizienz
72/100
Integrationen
92/100
Support
85/100
Fähigkeiten
KnowledgeApiEmailCrm
Hauptmerkmale
Vorteile
- 84% resolution rate
- Multi-channel
- 1,000+ integrations
- Mature platform
Nachteile
- $1/resolution pricing
- Zendesk ecosystem
- Enterprise pricing
- Complex setup
Preispläne
Per resolution
$1/resolution
- AI resolution
- Multi-channel
- Analytics
Enterprise
Custom
- Volume discounts
- Custom training
- SLA
Am besten geeignet für
Enterprise SupportTicket ResolutionMulti-channelKnowledge Base
Kostensimulator
Schätze deine monatlichen Kosten basierend auf der Nutzung
105001000
Basis-Abonnement$1/resolution
Monatlich gesamt$100.00
Underlying Models
GPT-4.1$2/$8 per 1M tokens
~25,000 tokens/task avg
Alle Agent-Preise anzeigen
→Getestet2025-06
Zuletzt aktualisiert2025-06
AutonomiestufeFully Autonomous
