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Ultimate (Zendesk)
#92Generative AI agent for customer service automation
3.9CustomFully AutonomousCustomer Service Agents
Ultimate (now part of Zendesk) builds generative AI agents for customer service that handle conversations across all channels. Its AI understands context, resolves complex queries, and maintains brand voice consistency throughout every interaction.
78%
Aufgabenerfolgsrate
4s
Durchschnittliche Antwortzeit
25,000
Tokens/Task
Detaillierte Bewertungen
Autonomie
72/100
Zuverlässigkeit
78/100
Benutzerfreundlichkeit
75/100
Kosteneffizienz
62/100
Integrationen
78/100
Support
72/100
Fähigkeiten
KnowledgeApiEmailCrm
Hauptmerkmale
Vorteile
- Generative responses
- Brand voice consistency
- Multi-channel
- Good enterprise features
Nachteile
- Custom pricing
- Enterprise-only
- Zendesk acquisition uncertainty
- Complex onboarding
Preispläne
Enterprise
Custom
- Full platform
- All channels
- Dedicated support
Am besten geeignet für
Generative AI SupportBrand VoiceMulti-channelEnterprise
Kostensimulator
Schätze deine monatlichen Kosten basierend auf der Nutzung
105001000
Basis-AbonnementCustom
Monatlich gesamt$11.00
Underlying Models
GPT-4.1$2/$8 per 1M tokens
~25,000 tokens/task avg
Alle Agent-Preise anzeigen
→Getestet2025-04
Zuletzt aktualisiert2025-06
AutonomiestufeFully Autonomous
