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Ultimate (Zendesk)
#92Generativer KI-Agent für die Automatisierung des Kundenservice
3.9CustomFully AutonomousCustomer Service Agents
Ultimate (jetzt Teil von Zendesk) entwickelt generative KI-Agenten für den Kundenservice, die Gespräche über alle Kanäle hinweg führen. Die KI versteht Kontext, löst komplexe Anfragen und sorgt für eine konsistente Markenstimme in jeder Interaktion.
78%
Aufgabenerfolgsrate
4s
Durchschnittliche Antwortzeit
25,000
Tokens/Task
Detaillierte Bewertungen
Autonomie
72/100
Zuverlässigkeit
78/100
Benutzerfreundlichkeit
75/100
Kosteneffizienz
62/100
Integrationen
78/100
Support
72/100
Fähigkeiten
KnowledgeApiEmailCrm
Hauptmerkmale
Vorteile
- Generative Antworten
- Konsistenz der Markenstimme
- Multikanal
- Gute Unternehmensfunktionen
Nachteile
- Individuelle Preisgestaltung
- Nur für Unternehmen
- Unsicherheit durch Zendesk-Übernahme
- Komplexe Einarbeitung
Preispläne
Unternehmen
Custom
- Vollständige Plattform
- Alle Kanäle
- Dedizierter Support
Am besten geeignet für
Generativer KI-SupportMarkenstimmeMultikanalUnternehmen
Kostensimulator
Schätze deine monatlichen Kosten basierend auf der Nutzung
105001000
Basis-AbonnementCustom
Monatlich gesamt$11.00
Underlying Models
GPT-4.1$2/$8 per 1M tokens
~25,000 tokens/task avg
Alle Agent-Preise anzeigen
→Getestet2025-04
Zuletzt aktualisiert2025-06
AutonomiestufeFully Autonomous
