← Back to AI Agents
Freshdesk Freddy AI
#90AI-powered helpdesk with autonomous ticket resolution
4.0$15/moFully AutonomousCustomer Service Agents
Freshdesk's Freddy AI is an intelligent helpdesk agent that autonomously resolves support tickets, suggests solutions to human agents, and identifies trends in customer issues. It learns from historical ticket data to continuously improve resolution accuracy.
79%
Aufgabenerfolgsrate
5s
Durchschnittliche Antwortzeit
20,000
Tokens/Task
Detaillierte Bewertungen
Autonomie
72/100
Zuverlässigkeit
79/100
Benutzerfreundlichkeit
85/100
Kosteneffizienz
82/100
Integrationen
80/100
Support
75/100
Fähigkeiten
KnowledgeApiEmailCrm
Hauptmerkmale
Vorteile
- Affordable at $15/mo
- Good ticket resolution
- Easy setup
- Freshworks ecosystem
Nachteile
- Less powerful than Zendesk
- Freshworks ecosystem
- Limited customization
- Smaller AI capabilities
Preispläne
Growth
$15/agent/mo
- Freddy AI
- Multi-channel
- Basic automation
Pro
$49/agent/mo
- Advanced AI
- Custom objects
- Advanced automation
Am besten geeignet für
Helpdesk AutomationSMB SupportTicket ManagementSelf-service
Kostensimulator
Schätze deine monatlichen Kosten basierend auf der Nutzung
105001000
Basis-Abonnement$15
Token-Kosten (100 Aufgaben)$0.00
Monatlich gesamt$15.00
Alle Agent-Preise anzeigen
→Getestet2025-05
Zuletzt aktualisiert2025-06
AutonomiestufeFully Autonomous
