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Freshdesk Freddy AI
#90KI-gestütztes Helpdesk mit autonomer Ticketauflösung
4.0$15/moFully AutonomousCustomer Service Agents
Freshdesks Freddy AI ist ein intelligenter Helpdesk-Agent, der Support-Tickets autonom löst, menschlichen Agenten Lösungen vorschlägt und Trends bei Kundenproblemen identifiziert. Er lernt aus historischen Ticketdaten, um die Lösungsgenauigkeit kontinuierlich zu verbessern.
79%
Aufgabenerfolgsrate
5s
Durchschnittliche Antwortzeit
20,000
Tokens/Task
Detaillierte Bewertungen
Autonomie
72/100
Zuverlässigkeit
79/100
Benutzerfreundlichkeit
85/100
Kosteneffizienz
82/100
Integrationen
80/100
Support
75/100
Fähigkeiten
KnowledgeApiEmailCrm
Hauptmerkmale
Vorteile
- Erschwinglich bei $15/Monat
- Gute Ticketauflösung
- Einfache Einrichtung
- Freshworks-Ökosystem
Nachteile
- Weniger leistungsstark als Zendesk
- Freshworks-Ökosystem
- Begrenzte Anpassung
- Kleinere KI-Fähigkeiten
Preispläne
Growth
$15/agent/mo
- Freddy AI
- Multikanal
- Basisautomatisierung
Pro
$49/agent/mo
- Erweiterte KI
- Benutzerdefinierte Objekte
- Erweiterte Automatisierung
Am besten geeignet für
Helpdesk-AutomatisierungKMU-SupportTicketverwaltungSelf-Service
Kostensimulator
Schätze deine monatlichen Kosten basierend auf der Nutzung
105001000
Basis-Abonnement$15
Token-Kosten (100 Aufgaben)$0.00
Monatlich gesamt$15.00
Alle Agent-Preise anzeigen
→Underlying Models
freshdesk-ai
Model pricing not available
GPT-4.1
OpenAI · $2/$8 per 1M tokens
View Model Pricing →Getestet2025-05
Zuletzt aktualisiert2025-06
AutonomiestufeFully Autonomous
