Tidio

Tidio 是一个一体化客户服务平台，结合了实时聊天、AI聊天机器人和工单系统，帮助企业实时支持客户。它提供拖放聊天机器人构建器、自动回复以及与Shopify和WooCommerce等电商平台的集成。目标用户包括在线商店、SaaS公司和中小型企业，希望提高响应时间和客户满意度。其独特之处在于混合方法，Tidio 无缝融合人工支持和AI自动化，其免费计划包含基本功能。