Front

Front 是一个客户沟通平台，它将电子邮件、社交媒体和消息渠道整合到一个共享收件箱中，并通过 AI 增强功能来自动化工作流程并提高响应速度。它提供基于规则的自动化、AI 驱动的消息摘要以及用于跟踪团队绩效的分析等功能。目标用户是支持、销售和客户管理团队中面向客户的团队。其独特之处在于能够根据上下文路由消息，并提供所有客户交互的统一视图，从而提高效率和一致性。