Tidio
FreemiumTidio é uma plataforma de atendimento ao cliente completa que combina chat ao vivo, chatbots de IA e sistema de tickets para ajudar empresas a atender clientes em tempo real. Oferece um construtor de chatbots de arrastar e soltar, respostas automatizadas e integrações com plataformas de e-commerce como Shopify e WooCommerce. Os usuários-alvo incluem lojas online, empresas de SaaS e pequenas e médias empresas que buscam melhorar os tempos de resposta e a satisfação do cliente. Única por sua abordagem híbrida, a Tidio combina perfeitamente o suporte humano com a automação de IA, e seu plano gratuito inclui recursos básicos.
Recursos Principais
- Chat ao vivo
- Construtor de chatbot de IA
- Sistema de tickets
- Integração com Shopify
- Respostas automatizadas
- Rastreamento de visitantes
Casos de Uso
Velocidade e Precisão
Análise Detalhada
Prós
- Combina chat ao vivo e chatbot de IA
- Plano gratuito com recursos essenciais
- Fácil integração com plataformas de e-commerce
- Construtor de arrastar e soltar fácil de usar
Contras
- Chatbot de IA pode ser limitado sem treinamento
- Níveis superiores podem ser caros
- Personalização limitada para fluxos de trabalho complexos
- Recursos de relatórios básicos no plano gratuito
Preços
Grátis
$0
- Até 3 agentes
- Chatbot básico
- Chat ao vivo
Chatbot
$29/mo
- Chatbots ilimitados
- Gatilhos avançados
- Notificações por e-mail
Bundles de Parceiros Ideais
Esta ferramenta faz parte de bundles selecionados por especialistas. Descubra mais ferramentas que funcionam bem juntas.