Crisp
FreemiumCrisp é uma plataforma de mensagens para clientes que unifica chat ao vivo, chatbots, e-mail e redes sociais em uma única caixa de entrada para empresas. Oferece um construtor de chatbot sem código, fluxos de trabalho automatizados e integração com base de conhecimento. Os usuários-alvo incluem startups, sites de e-commerce e equipes de suporte ao cliente que buscam uma solução acessível e completa. Única por seu generoso plano gratuito com agentes ilimitados e suporte multicanal, a Crisp também oferece recursos como compartilhamento de arquivos e navegação conjunta para melhorar a experiência do cliente.
4/5
|Modelo de Preço: $0|Chatbots e AssistentesÚltima atualização: 1 months agoRecursos Principais
- Caixa de entrada unificada
- Chatbot sem código
- Base de conhecimento
- Navegação conjunta
- Compartilhamento de arquivos
- Suporte multicanal
Casos de Uso
Caixa de entrada unificada
Chatbot sem código
Base de conhecimento
Navegação conjunta
Velocidade e Precisão
Velocidade de Resposta85/100
Qualidade da Saída81/100
Análise Detalhada
Recursos79/100
Facilidade de Uso85/100
Qualidade do Modelo de IA81/100
Integrações e API81/100
Privacidade e Segurança de Dados69/100
Suporte ao Cliente81/100
Custo-Benefício79/100
Prós
- Plano gratuito generoso com agentes ilimitados
- Caixa de entrada multicanal (chat, e-mail, redes sociais)
- Construtor de chatbot sem código
- Navegação conjunta e compartilhamento de arquivos
Contras
- IA do chatbot é menos avançada que a dos concorrentes
- Personalização limitada para branding
- Recursos de relatórios básicos no plano gratuito
- Opções de integração poderiam ser mais amplas
Preços
Gratuito
$0
- Agentes ilimitados
- Chatbot básico
- Chat ao vivo
Pro
$25/mo
- Chatbot avançado
- Personalização de marca
- Análises