Chatwoot
FreemiumChatwoot é uma plataforma de engajamento de clientes de código aberto que oferece uma caixa de entrada unificada para gerenciar conversas por e-mail, chat, redes sociais e aplicativos de mensagens. Oferece chatbots com IA, fluxos de trabalho de automação e recursos de colaboração em equipe, sendo ideal para startups e pequenas empresas que buscam uma alternativa econômica a soluções proprietárias. Seu valor único está em ser auto-hospedável, proporcionando controle total dos dados, e oferecer um modelo freemium com recursos generosos no nível gratuito.
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|Modelo de Preço: $0|Chatbots e AssistentesÚltima atualização: 1 months agoRecursos Principais
- Caixa de entrada unificada
- Integração de chatbot com IA
- Fluxos de trabalho de automação
- Colaboração em equipe
- Suporte multicanal
- Opção de auto-hospedagem
Casos de Uso
Caixa de entrada unificada
Integração de chatbot com IA
Fluxos de trabalho de automação
Colaboração em equipe
Velocidade e Precisão
Velocidade de Resposta82/100
Qualidade da Saída77/100
Análise Detalhada
Recursos84/100
Facilidade de Uso82/100
Qualidade do Modelo de IA77/100
Integrações e API72/100
Privacidade e Segurança de Dados70/100
Suporte ao Cliente73/100
Custo-Benefício78/100
Prós
- Código aberto com opção de auto-hospedagem
- Caixa de entrada multicanal unificada
- Recursos generosos no nível gratuito
- Comunidade ativa e atualizações frequentes
Contras
- Capacidades de IA limitadas de fábrica
- Curva de aprendizado íngreme para personalização
- Interface pode parecer desordenada
- Aplicativo móvel carece de alguns recursos
Preços
Grátis
$0
- Até 3 agentes
- Conversas ilimitadas
- Canais de e-mail e chat
- Automação básica
Crescimento
$19/mo per agent
- Até 10 agentes
- Canais de redes sociais
- Automação avançada
- Acesso à API
Empresarial
Custom
- Agentes ilimitados
- Suporte dedicado
- Integrações personalizadas
- Garantias de SLA