Tidio
フリーミアムTidioは、ライブチャット、AIチャットボット、チケット発行を組み合わせたオールインワンのカスタマーサービスプラットフォームで、企業がリアルタイムで顧客をサポートできるようにします。ドラッグ＆ドロップのチャットボットビルダー、自動応答、ShopifyやWooCommerceなどのeコマースプラットフォームとの統合を提供します。ターゲットユーザーは、応答時間と顧客満足度の向上を目指すオンラインストア、SaaS企業、中小企業です。ハイブリッドアプローチがユニークなTidioは、人間によるサポートとAI自動化をシームレスに融合し、無料プランには基本機能が含まれています。
4.1/5
|料金モデル: $29/mo|チャットボット＆アシスタント最終更新: 1 months agoコア機能
- ライブチャット
- AIチャットボットビルダー
- チケット発行システム
- Shopify統合
- 自動応答
- 訪問者追跡
ユースケース
ライブチャット
AIチャットボットビルダー
チケット発行システム
Shopify統合
速度と精度
応答速度88/100
出力品質85/100
詳細分析
機能82/100
使いやすさ88/100
AIモデルの品質85/100
統合とAPI83/100
データプライバシーとセキュリティ79/100
カスタマーサポート81/100
コストパフォーマンス80/100
長所
- ライブチャットとAIチャットボットの組み合わせ
- 基本機能を含む無料プラン
- eコマースプラットフォームとの簡単な統合
- ユーザーフレンドリーなドラッグ＆ドロップビルダー
短所
- AIチャットボットはトレーニングなしでは制限される可能性あり
- 上位プランは高額になる可能性あり
- 複雑なワークフローに対するカスタマイズの制限
- 無料プランのレポート機能は基本的
料金
無料
$0
- 最大3エージェント
- 基本チャットボット
- ライブチャット
チャットボット
$29/mo
- 無制限のチャットボット
- 高度なトリガー
- メール通知
ベストパートナーバンドル
このツールは専門家が厳選したバンドルの一部です。一緒に使える他のツールを発見しましょう。