Tidio

Tidio es una plataforma de servicio al cliente todo en uno que combina chat en vivo, chatbots de IA y ticketing para ayudar a las empresas a brindar soporte a los clientes en tiempo real. Ofrece un constructor de chatbots de arrastrar y soltar, respuestas automatizadas e integraciones con plataformas de comercio electrónico como Shopify y WooCommerce. Los usuarios objetivo incluyen tiendas en línea, empresas SaaS y pequeñas y medianas empresas que buscan mejorar los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente. Único por su enfoque híbrido, Tidio combina perfectamente el soporte humano con la automatización de IA, y su plan gratuito incluye funciones básicas.