Crisp
FreemiumCrisp es una plataforma de mensajería para clientes que unifica chat en vivo, chatbots, correo electrónico y redes sociales en una sola bandeja de entrada para empresas. Ofrece un constructor de chatbots sin código, flujos de trabajo automatizados e integración con base de conocimientos. Los usuarios objetivo incluyen startups, sitios de comercio electrónico y equipos de atención al cliente que buscan una solución asequible y todo en uno. Único por su generoso nivel gratuito con agentes ilimitados y soporte multicanal, Crisp también proporciona funciones como compartir archivos y navegación conjunta para mejorar la experiencia del cliente.
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|Modelo de precios: $0|Chatbots y asistentesÚltima actualización: 1 months agoCaracterísticas principales
- Bandeja de entrada unificada
- Chatbot sin código
- Base de conocimientos
- Navegación conjunta
- Compartir archivos
- Soporte multicanal
Casos de uso
Bandeja de entrada unificada
Chatbot sin código
Base de conocimientos
Navegación conjunta
Velocidad y precisión
Velocidad de respuesta85/100
Calidad de salida81/100
Análisis detallado
Características79/100
Facilidad de uso85/100
Calidad del modelo de IA81/100
Integraciones y API81/100
Privacidad y seguridad de datos69/100
Atención al cliente81/100
Relación calidad-precio79/100
Pros
- Nivel gratuito generoso con agentes ilimitados
- Bandeja de entrada multicanal (chat, correo, redes sociales)
- Constructor de chatbot sin código
- Navegación conjunta y compartir archivos
Contras
- La IA del chatbot es menos avanzada que la de los competidores
- Personalización limitada para la marca
- Funciones de informes básicas en el plan gratuito
- Las opciones de integración podrían ser más amplias
Precios
Gratuito
$0
- Agentes ilimitados
- Chatbot básico
- Chat en vivo
Pro
$25/mo
- Chatbot avanzado
- Personalización de marca
- Analíticas