Tidio

Tidio ist eine All-in-One-Kundendienstplattform, die Live-Chat, KI-Chatbots und Ticketing kombiniert, um Unternehmen bei der Echtzeit-Kundenbetreuung zu unterstützen. Sie bietet einen Drag-and-Drop-Chatbot-Builder, automatisierte Antworten und Integrationen mit E-Commerce-Plattformen wie Shopify und WooCommerce. Zielnutzer sind Online-Shops, SaaS-Unternehmen und kleine bis mittlere Unternehmen, die Reaktionszeiten und Kundenzufriedenheit verbessern möchten. Einzigartig durch ihren hybriden Ansatz verbindet Tidio nahtlos menschlichen Support mit KI-Automatisierung, und der kostenlose Plan umfasst grundlegende Funktionen.