SAP Emarsys AI

SAP Emarsys AI ist eine Omnichannel-Marketing-Automatisierungsplattform, die künstliche Intelligenz nutzt, um Kundenerlebnisse über E-Mail, Mobilgeräte, SMS und Web zu personalisieren. Sie bietet prädiktive Analysen, Kundensegmentierung und Journey-Orchestrierung, um Vermarktern zu helfen, relevante Nachrichten in großem Maßstab zu liefern. Die Plattform ist Teil des SAP-Ökosystems und bietet eine tiefe Integration mit SAP Customer Experience-Lösungen. Ihre einzigartige Stärke liegt in der Fähigkeit, Kundendaten zu vereinheitlichen und KI zur Vorhersage von Verhaltensweisen wie Abwanderung oder Kaufwahrscheinlichkeit einzusetzen, was proaktives Engagement ermöglicht. Zielnutzer sind Enterprise-Marketingteams, insbesondere solche, die bereits SAP-Produkte verwenden und nach einer umfassenden Personalisierungs-Engine suchen.