PolyAI

PolyAI bietet unternehmensorientierte Konversations-KI, die Sprach- und Chat-Assistenten antreibt, die komplexe, natürliche Gespräche führen können. Die Technologie basiert auf proprietären Deep-Learning-Modellen, die nuancierte Sprache, Akzente und Kontext verstehen und so hochauflösende Dialoge ermöglichen. Die Plattform richtet sich an große Unternehmen in den Bereichen Gastgewerbe, Finanzen und Gesundheitswesen und zielt darauf ab, Kundensupport und Buchungsprozesse zu automatisieren. Das einzigartige Unterscheidungsmerkmal von PolyAI ist die Fähigkeit, offene Fragen zu behandeln und den Kontext über lange Interaktionen hinweg beizubehalten, wodurch hohe Containment-Raten erzielt werden. Es bietet außerdem einen No-Code-Builder und die Integration in gängige CRM- und Telefoniesysteme.