PolyAI

PolyAI bietet unternehmensorientierte Conversational AI, die Sprach- und Chat-Assistenten antreibt, die komplexe, natürliche Gespräche führen können. Die Technologie basiert auf proprietären Deep-Learning-Modellen, die nuancierte Sprache, Akzente und Kontext verstehen und so hochauflösende Dialoge ermöglichen. Die Plattform richtet sich an große Unternehmen in Branchen wie Gastgewerbe, Finanzen und Gesundheitswesen, die Kundensupport und Buchungsprozesse automatisieren möchten. Das Alleinstellungsmerkmal von PolyAI ist die Fähigkeit, offene Fragen zu behandeln und den Kontext über lange Interaktionen hinweg aufrechtzuerhalten, wodurch hohe Containment-Raten erzielt werden. Es bietet auch einen No-Code-Builder und Integration mit wichtigen CRM- und Telefoniesystemen.