Crisp
FreemiumCrisp ist eine Kundenmessaging-Plattform, die Live-Chat, Chatbots, E-Mail und soziale Medien in einem einzigen Posteingang für Unternehmen vereint. Sie bietet einen No-Code-Chatbot-Builder, automatisierte Workflows und Wissensdatenbank-Integration. Zielgruppe sind Startups, E-Commerce-Seiten und Kundensupport-Teams, die eine erschwingliche All-in-One-Lösung suchen. Einzigartig für seine großzügige kostenlose Stufe mit unbegrenzten Agenten und Multi-Channel-Support bietet Crisp auch Funktionen wie Dateifreigabe und Co-Browsing zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.
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|Preismodell: $0|Chatbots & AssistentenKernfunktionen
- Unified inbox
- No-code chatbot
- Wissensdatenbank
- Co-browsing
- File sharing
- Multi-channel support
Anwendungsfälle
Einheitliches Postfach
No-Code-Chatbot
Wissensdatenbank
Co-Browsing
Geschwindigkeit & Genauigkeit
Antwortgeschwindigkeit85/100
Ausgabequalität81/100
Detaillierte Analyse
Funktionen79/100
Benutzerfreundlichkeit85/100
Qualität des KI-Modells81/100
Integrationen & API81/100
Datenschutz & Sicherheit69/100
Kundensupport81/100
Preis-Leistungs-Verhältnis79/100
Vorteile
- Großzügige kostenlose Stufe mit unbegrenzten Agenten
- Multi-Channel-Posteingang (Chat, E-Mail, Social)
- No-Code-Chatbot-Builder
- Co-Browsing und Dateifreigabe
Nachteile
- Chatbot-KI ist weniger fortschrittlich als bei Konkurrenten
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten für Branding
- Berichtsfunktionen im kostenlosen Plan einfach
- Integrationsmöglichkeiten könnten breiter sein
Preise
Kostenlos
$0
- Unbegrenzte Agenten
- Basis-Chatbot
- Live-Chat
Pro
$25/mo
- Erweiterter Chatbot
- Benutzerdefiniertes Branding
- Analysen