Crisp
FreemiumCrisp ist eine Kundenmessaging-Plattform, die Live-Chat, Chatbots, E-Mail und soziale Medien in einem einzigen Posteingang für Unternehmen vereint. Sie bietet einen No-Code-Chatbot-Builder, automatisierte Workflows und Wissensdatenbank-Integration. Zielnutzer sind Startups, E-Commerce-Seiten und Kundensupport-Teams, die nach einer erschwinglichen All-in-One-Lösung suchen. Einzigartig durch ihr großzügiges kostenloses Kontingent mit unbegrenzten Agenten und Multi-Channel-Support bietet Crisp auch Funktionen wie Dateifreigabe und Co-Browsing zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.
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|Preismodell: $0|Chatbots & AssistentenZuletzt aktualisiert: 1 months agoKernfunktionen
- Einheitlicher Posteingang
- No-Code-Chatbot
- Wissensdatenbank
- Co-Browsing
- Dateifreigabe
- Multi-Channel-Support
Anwendungsfälle
Einheitlicher Posteingang
No-Code-Chatbot
Wissensdatenbank
Co-Browsing
Geschwindigkeit & Genauigkeit
Antwortgeschwindigkeit85/100
Ausgabequalität81/100
Detaillierte Analyse
Funktionen79/100
Benutzerfreundlichkeit85/100
Qualität des KI-Modells81/100
Integrationen & API81/100
Datenschutz & Sicherheit69/100
Kundensupport81/100
Preis-Leistungs-Verhältnis79/100
Vorteile
- Großzügiges kostenloses Kontingent mit unbegrenzten Agenten
- Multi-Channel-Posteingang (Chat, E-Mail, soziale Medien)
- No-Code-Chatbot-Builder
- Co-Browsing und Dateifreigabe
Nachteile
- Chatbot-KI ist weniger fortschrittlich als bei Mitbewerbern
- Eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten für Branding
- Berichtsfunktionen im kostenlosen Plan einfach
- Integrationsoptionen könnten breiter sein
Preise
Kostenlos
$0
- Unbegrenzte Agenten
- Einfacher Chatbot
- Live-Chat
Pro
$25/mo
- Erweiterter Chatbot
- Eigenes Branding
- Analysen