Chatwoot
FreemiumChatwoot ist eine Open-Source-Kundenengagement-Plattform, die ein einheitliches Postfach für die Verwaltung von Gesprächen über E-Mail, Chat, soziale Medien und Messaging-Apps bietet. Es bietet KI-gestützte Chatbots, Automatisierungsworkflows und Teamkollaborationsfunktionen und ist ideal für Startups und kleine Unternehmen, die eine kostengünstige Alternative zu proprietären Lösungen suchen. Sein einzigartiger Wert liegt in der Selbsthosting-Möglichkeit, die volle Datenkontrolle bietet, sowie in einem Freemium-Modell mit großzügigen Funktionen der kostenlosen Stufe.
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|Preismodell: $0|Chatbots & AssistentenZuletzt aktualisiert: 1 months agoKernfunktionen
- Einheitliches Postfach
- KI-Chatbot-Integration
- Automatisierungsworkflows
- Teamzusammenarbeit
- Multikanal-Support
- Selbsthosting-Option
Anwendungsfälle
Einheitliches Postfach
KI-Chatbot-Integration
Automatisierungsworkflows
Teamzusammenarbeit
Geschwindigkeit & Genauigkeit
Antwortgeschwindigkeit82/100
Ausgabequalität77/100
Detaillierte Analyse
Funktionen84/100
Benutzerfreundlichkeit82/100
Qualität des KI-Modells77/100
Integrationen & API72/100
Datenschutz & Sicherheit70/100
Kundensupport73/100
Preis-Leistungs-Verhältnis78/100
Vorteile
- Open-Source mit Selbsthosting-Option
- Einheitliches Multikanal-Postfach
- Großzügige Funktionen der kostenlosen Stufe
- Aktive Community und häufige Updates
Nachteile
- Begrenzte KI-Fähigkeiten von Haus aus
- Steile Lernkurve bei der Anpassung
- Benutzeroberfläche kann überladen wirken
- Mobile App hat einige Funktionen nicht
Preise
Kostenlos
$0
- Bis zu 3 Agenten
- Unbegrenzte Gespräche
- E-Mail- und Chat-Kanäle
- Basisautomatisierung
Wachstum
$19/mo per agent
- Bis zu 10 Agenten
- Social-Media-Kanäle
- Erweiterte Automatisierung
- API-Zugriff
Unternehmen
Custom
- Unbegrenzte Agenten
- Dedizierter Support
- Benutzerdefinierte Integrationen
- SLA-Garantien