LivePerson
مدفوعLivePerson هي منصة محادثة ذكية من فئة المؤسسات تمكن الشركات من أتمتة تفاعلات العملاء عبر قنوات المراسلة مثل الرسائل النصية القصيرة والدردشة عبر الويب ووسائل التواصل الاجتماعي. تقدم روبوتات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتعرف على النوايا، والتسليم السلس للوكلاء البشريين. المستخدمون المستهدفون هم المؤسسات الكبيرة وفرق خدمة العملاء التي تحتاج إلى حلول قابلة للتطوير وآمنة. تتميز LivePerson بقدراتها المتقدمة في فهم اللغة الطبيعية وتحليلاتها القوية، كما توفر ميزات الامتثال للصناعات المنظمة.
3.7/5
|نموذج التسعير: Custom|روبوتات المحادثة والمساعدونآخر تحديث: 1 months agoالميزات الأساسية
- المحادثة الذكية
- التعرف على النوايا
- المراسلة متعددة القنوات
- تسليم الوكيل
- لوحة التحليلات
- ميزات الامتثال
حالات الاستخدام
المحادثة الذكية
التعرف على النوايا
المراسلة متعددة القنوات
تسليم الوكيل
السرعة والدقة
سرعة الاستجابة79/100
جودة المخرجات77/100
تحليل مفصل
الميزات74/100
سهولة الاستخدام79/100
جودة نموذج الذكاء الاصطناعي77/100
التكاملات وواجهة برمجة التطبيقات67/100
خصوصية البيانات والأمان64/100
دعم العملاء68/100
القيمة مقابل المال71/100
المزايا
- ذكاء اصطناعي متقدم مع فهم اللغة الطبيعية
- أمان وامتثال من فئة المؤسسات
- دعم متعدد القنوات (الرسائل النصية القصيرة، الويب، وسائل التواصل الاجتماعي)
- تسليم بشري سلس
العيوب
- تكلفة عالية مع تسعير مخصص
- إعداد وتكوين معقد
- مبالغ فيه للشركات الصغيرة
- منحنى تعلم حاد للمستخدمين غير التقنيين
التسعير
المؤسسات
Custom
- نماذج ذكاء اصطناعي مخصصة
- دعم مخصص
- تحليلات متقدمة
احترافي
Custom
- ذكاء اصطناعي قياسي
- متعدد القنوات
- تحليلات أساسية